ご利用ガイド

• ◆ご利用ガイド
• インターネットにて24時間受け付けております。
  ご注文やご質問メールは、定休日の火曜日を除き対応いたします。
• ◆お支払い方法
• 
  クレジットカード決済、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
  ※銀行振込手数料はお客様負担となります。
• ◆送料について（10月より変更になります）
• 全国一律メール便（ＤＭ便）200円もしくは、ゆうパック、レターパックです。
• ◆発送について
• 6,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料（かつ最終お支払額5,000円以上）とさせていただきますが、それ未満の場合は実費をご負担いただきます。詳しくはこちらをご覧ください⇒
• 【クレジットカード払い】
  ご注文当日から2営業日以内に発送いたします。
  【上記以外のお支払い方法】
  ご入金確認後、2 営業日以内に発送いたします。

• ◆返品・交換について
• 手作りリボンアクセサリーのお店【Palette Ribbon（パレットリボン）】では配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。 万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
• ◆セールについて
• セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
  また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
• ◆在庫切れ商品について
• 完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
• ◆ご連絡先
• ショップ名：Palette Ribbon（パレットリボン）
  運営責任者：川崎 朋子
  所在地：〒880-0916 宮崎県 宮崎市 恒久5057-1 キッズランド内
  お問合せメールアドレス：mail@paletteribbon.jp