ご利用案内

商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

例)通常在庫がある商品につきましては、ご入金確認から1~3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払方法

■お支払方法について

下記よりご決済方法をお選び頂けます。

・クレジットカード払い
・郵便振替
・銀行振込

※詳しくは下記「お買いもの 詳細ガイド」の各ページをご覧ください。

配送・送料・お届けについて

通常はクロネコゆうパケットになります。
但し、厚みがある商品の発送の場合はレターパックになります。
▼レターパックの料金
全国一律520円
※レターパックではライセンスフリーレシピを含むものはお送りできません。

6,000円以上のお買い物で送料無料です。但し最終お支払金額が5,000円以上の場合とさせていただきます。発送は基本クロネコゆうパケットになります。10,000円以上の場合のみゆうパック扱いです。
それ以下の場合は送料をいただきますので、予めご了承くださいませ。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
銀行振込 1%
銀行振込 1%
銀行振込 1%
郵便振替 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用後の残金に対して発行

返品・交換について

■返品・交換について

商品不良、商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。
ご購入後の 返品・サイズ交換は、一切承っておりません。 あらかじめご了承下さいませ。

■破損・汚損のご対応について

配送梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万一、破損等がございましたら、新品と交換差し上げますので、お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

◆ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号(納品書に記載されているカスタマー番号のことです。)
3. 破損汚損している商品と、その状態について。

■品違い・数量不足のご対応について

商品ピッキング、梱包時チェックには充分に注意しておりますが、欠品等万一、ご注文商品内容と違う場合はお手数ですがご一報下さいませ。品違いの場合は交換を、数量不足の場合は再発送させて頂きます。

◆ご連絡時に下記の情報をご用意頂くとスムーズにご対応させて頂けます。
1. お名前
2. ご注文番号(納品書に記載されているカスタマー番号のことです。)
3. 品違い、不足している商品と、その状態について。

迷子メールについて

■迷子メールについて

当店ではご注文後、確認メールを送信、お問い合わせには必ず、返信させていただいております。
万が一届いていない場合は迷子メールに記載しておりますので、ご確認をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください>>

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